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Open day at the Chocolate Factory

Open day at the Chocolate Factory

star-4.510 reviews
|
Torino, Italy
Safety measures
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Overview

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Snacks
Via Poliziano, 54 , Via Poliziano, 54, 10153 Torino TO, Italy
2:00 PM
This activity will end right where it started.
  • Confirmation will be received at time of booking
  • Infants must sit on laps
  • Near public transportation
  • Surfaces are wheelchair accessible
  • Transportation is wheelchair accessible
  • Wheelchair accessible
  • Most travellers can participate
  • The green pass is mandatory
  • This is a private tour/activity. Only your group will participate
  • OPERATED BY La Fabbrica di Cioccolato
You can cancel up to 24 hours in advance of the experience for a full refund.
  • For a full refund, you must cancel at least 24 hours before the experience’s start time.
  • If you cancel less than 24 hours before the experience’s start time, the amount you paid will not be refunded.
  • Any changes made less than 24 hours before the experience’s start time will not be accepted.
  • Cut-off times are based on the experience’s local time.
  • This experience requires a minimum number of travellers. If it’s cancelled because the minimum isn’t met, you’ll be offered a different date/experience or a full refund.

Learn more about cancellations.

The answers provided below are based on answers previously given by the tour provider to customers’ questions.
Q:
What is the policy on face masks and attendee health during Open day at the Chocolate Factory?
A:The policies on face masks and attendee health are:

  • Face masks required for travellers in public areas
  • Face masks required for guides in public areas
See all safety measures taken by Open day at the Chocolate Factory.
Q:
What is the policy on sanitisation during Open day at the Chocolate Factory?
A:The policies on sanitisation are:

  • Hand sanitiser available to travellers and staff
  • Regularly sanitised high-traffic areas
  • Gear/equipment sanitised between use
See all safety measures taken by Open day at the Chocolate Factory.
Q:
What is the social distancing policy during Open day at the Chocolate Factory?
A:The policies on social distancing are:

  • Social distancing enforced throughout experience
  • Contactless payments for gratuities and add-ons
See all safety measures taken by Open day at the Chocolate Factory.
Q:
What measures are being taken to ensure staff health & safety during Open day at the Chocolate Factory?
A:The policy on staff health & safety is:

  • Regular temperature checks for staff
See all safety measures taken by Open day at the Chocolate Factory.

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Reviews

4.5
star-4.5
10 reviews
4 stars
0
3 stars
0

Reviews by Viator travellers

Showing 1-8 of 10 reviews
star-5
Fabbrica del cioccolato
Tatiana_V
, Apr. 2022
Bellissima esperienza! Una visita guidata presso un'eccellenza italiana. Si vede il laboratorio e la produzione. Bambini contentissimi.. Alla fine un'ottima degustazione dei cioccolatini.
star-1
Non per bambini
Jessica_C
, Jan. 2022
Purtroppo una visita non adatta ai bambini. I gruppi sono formati senza logica, nel mio caso i miei bambini (4-6-7 anni) hanno fatto il tour insieme a ragazzi dì 17 anni. Oltre alle spiegazioni tecniche sull’utilizzo delle macchine, poco Interessanti per i più piccoli, anche il linguaggio per spiegare a dei 17enni non è né adatto ne coinvolgente per i bambini, che inevitabilmente si annoiano! Peccato..
icon Response from Host , Jan. 2022
Buongiorno Jessica, ci dispiace che non abbia gradito la visita alla fabbrica di cioccolato. Essendo un tour libero e non adatto solo a bambini si ottengono sempre gruppi eterogenei, e mentre gli adulti ascoltano le spiegazioni tecniche della guida i più piccolini restano incantati dal cioccolato fuso, dal profumo del cioccolato, dalle linee che producono le tavolette. Inoltre a questo tour i bambini sotto gli 8 anni partecipano gratuitamente. Qualora desiderasse eventi dedicati unicamente ai più piccoli le posso consigliare di seguirci ed aderire ai futuri eventi e laboratori per bambini. Grazie per averci visitato e un cordiale saluto
star-2
Pessima e troppo cara
Cristina_F
, Dec. 2021
In realtà ho trovato il costo della visita eccessivamente caro rispetto al servizio offerto. Credo che dovrebbe costare meno
icon Response from Host , Dec. 2021
Buongiorno Cristina, ci dispiace che non abbia gradito il tour alla fabbrica di cioccolato, durato 1 ora in cui abbiamo aperto le porte del laboratorio e spiegato tutti i processi produttivi con degustazione finale take away. È un vero peccato che trovi cara la nostra esperienza in cui una guida esperta è stata a disposizione del gruppo a numero limitato per un ora, oltre ai dispositivi di sicurezza che sono stati forniti a inizio tour. Sperando che la prossima volta possa trovare le nostre proposte adeguate le auguriamo un felice 2022.
star-5
Bella iniziativa,gestita...
Serena_M
, Dec. 2021
Bella iniziativa,gestita alla perfezione e personale gentilissimo è disponibile.Dolci buonissimi torneremo sicuramente!Mia figlia felicissima dell esperienza fatta
1 traveller found this review helpful
star-5
Esperienza fantastica
Sara_B
, Dec. 2021
Esperienza magnifica. Abbiamo scoperto tante curiosità sul cioccolato e vedere il laboratorio in funzione è stato bellissimo. Grande gentilezza di tutto lo staff.
star-5
Esperienza interessante e...
Fabio_C
, Dec. 2021
Esperienza interessante e personale competente. Consiglio questa esperienza a tutti ancora di più se con bambini
star-5
fabbrica del cioccolato
rosanna_s
, Dec. 2021
la visita alla fabbrica ottimamente gestita- interessante e formativa per grandi e piccoli. personale molto collaborativo e proprietari competenti e coinvolgenti .
star-5
Bella e Buona visita in...
Anna_O
, Nov. 2021
Bella e Buona visita in un laboratorio che tutti i bambini (ma anche i grandi)dovrebbero vedere almeno una volta ,per farsi un'idea delle dolcezze che mangiano e desiderano ogni giorno...grazie

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