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The Urban Hike of Marseille

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Marseille, France
The Urban Hike of Marseille

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iconOffered in: French

Overview

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Map of Marseille to understand the city
binoculars for children
19 Quai des Belges , 19 Quai des Belges, 13001 Marseille, France

We will meet at the Old Port, precisely at the crossing of the Old Port and La Canebière Avenue, in front of the Burger King restaurant.

This activity will end right where it started.
  • Confirmation will be received at time of booking
  • Not wheelchair accessible
  • Service animals allowed
  • Near public transportation
  • Not recommended for pregnant travelers
  • No heart problems or other serious medical conditions
  • Most travelers can participate
  • This tour/activity will have a maximum of 8 travelers
  • OPERATED BY La Randonnée Urbaine de Marseille
You can cancel up to 24 hours in advance of the experience for a full refund.
  • For a full refund, you must cancel at least 24 hours before the experience’s start time.
  • If you cancel less than 24 hours before the experience’s start time, the amount you paid will not be refunded.
  • Any changes made less than 24 hours before the experience’s start time will not be accepted.
  • Cut-off times are based on the experience’s local time.
  • This experience requires good weather. If it’s canceled due to poor weather, you’ll be offered a different date or a full refund.

Learn more about cancellations.

The answers provided below are based on answers previously given by the tour provider to customers’ questions.
Q:
What is the policy on face masks and attendee health during The Urban Hike of Marseille ?
A:The policies on face masks and attendee health are:

  • Face masks required for travelers in public areas
  • Face masks required for guides in public areas
  • Face masks provided for travelers
See all safety measures taken by The Urban Hike of Marseille .
Q:
What is the policy on sanitization during The Urban Hike of Marseille ?
A:The policies on sanitization are:

  • Hand sanitizer available to travelers and staff
  • Gear/equipment sanitized between use
See all safety measures taken by The Urban Hike of Marseille .
Q:
What is the social distancing policy during The Urban Hike of Marseille ?
A:The policy on social distancing is:

  • Social distancing enforced throughout experience
See all safety measures taken by The Urban Hike of Marseille .
Q:
What measures are being taken to ensure staff health & safety during The Urban Hike of Marseille ?
A:The policy on staff health & safety is:

  • Guides required to regularly wash hands
See all safety measures taken by The Urban Hike of Marseille .

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Reviews

5.0
star-5
23 Reviews
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0
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Reviews by Viator travelers

We perform checks on reviews

Showing 1-5 of 23 reviews
star-5
See above
Gavin_B
, Apr 2022
Eric Cantona's childhood home (see picture). Excellent information, wonderful guide with real info plus kind manners. Highly recommended.
star-1
Pas fiable
Cecilia_R
, Jul 2021
Annulation a la dernière minute "parce ce que je veux pas le faire en anglais" mais bien sûr envoie une justification "a cause de la covid"... Sauf que j'étais déjà sur place et que j'ai proposé de suivre la visite en français, ce qu'il a refusé. Donc impossible de noter la visite mais seulement le guide : pas fiable!
icon Response from Host , Nov 2021
Bonjour, Vous avez réservé ma rando en exigeant un guide en anglais, alors que ce n'est disponible qu'en français. Je vous ai envoyé un email 10 minutes après votre réservation en vous expliquant que ça n'était pas possible, email auquel vous n'avez pas répondu. A notre rencontre, il était donc logique que je donne la priorité aux personnes ayant réservé en français. Car, comme je vous l'ai expliqué, pour conserver la plus haute qualité de travail possible, je ne veux pas faire le tour en 2 langues simultanément. Comme le tour allait se dérouler en français, vous n'auriez pas compris grand chose et seriez resté à l'écart du groupe, ce que je ne veux absolument pas : avec moi, tout le monde participe, profite et s'amuse ! Ensuite, j'ai demandé une annulation en prétextant "Covid" auprès de la plateforme afin que vous n'ayez pas a payer de frais d'annulation. C'est simplement pour vous éviter d'avoir un problème que je l'ai fait. Maintenant, vous vous en servez contre moi, ce qui n'est pas raisonnable. Au final, j'ai été très fiable : j'ai conservé la qualité de mon travail, mon groupe de randonneurs était ravi, et je vous ai permis d'avoir une annulation sans frais. Vous pourriez avoir la décence de reconnaître que vous avez volontairement créé un problème dès le départ et que c'est moi qui l'ai résolu jusqu'à la fin. ----------------- Ci dessous, pour rappel, le message que je vous ai envoyé 10 minutes après votre réservation : "Hi Cecilia, I just noticed that you request a guide in English. Unfortunately, This tour is offered only in French as the time slot you booked has already been booked in French by someone else. To keep a high level of service, I cannot offer to do the tour in both languages: you will finally enjoy only half of the insight I give and you will not be able to talk easily with other guest. I hope you understand this statement, wich is very important for me. To solve this problem, I can offer you 3 different solutions: 1/ I will do the tour in English on Saturday morning, 9am, for only 1 people for now. Fell free to join :) 2/ I still have 2 empty time slot free on Sunday morning and afternoon: we can decide to do the tour together on 1 of each. 3/ I can ask Viator for a full refund without fee if we cannot find any other solution. For this, please answer me before this morning 9am, as it is the last minute we can cancel the booking without any problem. Let me know what you decide, thanks, Olivier
1 traveler found this review helpful
star-5
Merci !
Fernanda_L
, Jul 2021
Merci pour l'expérience exceptionnelle! Olivier vous raconte Marseille avec passion, vous dévoile ses charmes cachés, son histoire et ses habitants. A faire absolument
star-5
Visite passionnante
Marieestelle_V
, Jun 2021
Superbe visite animée par Olivier, guide passionné qui nous a transmis ses connaissances dans le plaisir et la bonne humeur. Je recommande sans restriction
star-5
Super
audrey_g
, Mar 2021
Super expérience avec Olivier ! Un passionné qui sait nous montrer les merveilles de la ville. Une randonnée magnifique en pleine nature et accessible
icon Response from Host , Apr 2021
Marseille, une grande dame qui cache ses beautés avec élégance... et à qui il faut donner un peu de soi même pour aller les dénicher : c'est ce qu'on a fait ensemble ! ;)

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